Print

Качество звонка

Файрвол очень сильный

 

Это сообщение обычно появляется в корпоративных сетях.
Если качество плохое, Skype обычно использует протокол называемый Relay (на скорости от 50kbps), не как UDP (лучший) или Direct TCP (допустимый). Для уточнения, нажмите Выбрать на пульте telyHD во время звонка, потом выберите Details. В середине посмотрите тип транспорта.

Одним из решений может быть прописание IP адресов для Skype в DMZ. Альтернативный, ниже приведены инструкции.

 

 

  • Исходящие порты
    Проверьте настройки портов на роутере. Skype использует порты 1024 и выше для исходящих звонков.
    Для подробной информации, обратитесь: Какие порты должны быть открыты для Skype

     

  • Входящие порты
    Возможно вам потребуется настроить входящие порты. Вопервых, сделать это на роутере (например “36297″) затем установить такое же значение на telyHD, в меню Настройки > Расширенный > Установить порт прослушивания

     

  • Статический IP адрес
    Если необходимо на вашем роутере: пропишите IP адрес к адресу MAC вашего telyHD, который можно найти в меню Настройки > Сеть. Примечание: Кабель Ethernet и wifi каждый имеет собственный MAC адрес.

     

  • Конус-NAT
    Роутер должен быть совместим с конусом-NAT. Если вы проделали шаги рекомендаций выше и по прежнему видите Relay, проверьте ваш роутер на стойкий-NAT или конус-NAT. Следуйте руководству пользователя вашего роутера, инструкции как включить эти функции.

 

 

 

 

Статьи по теме


 

Полезно знать

Если другие приложения используют порты 80/443, тогда вам потребуется отключить их на telyHD в опции настройки портов прослушивания (не провереный). В противном случае, вы захотите оставить их доступными (проверенные). Когда провереные, Skype использует порты 80/443 если установленные порты не доступны.